Porta de garagem avariada à noite: o que fazer?
A Fermelux não intervém à noite nem fora do horário de abertura, exceto para clientes com um contrato de manutenção específico. Ponha a porta em segurança e deixe-nos uma mensagem ou um e-mail: ligamos-lhe de volta logo na reabertura, às 8h.
Avaria à noite: o que fazer?
As situações mais frequentes ao fim do dia ou à noite, e o que pode fazer sem perigo enquanto aguarda a reabertura.
Como proceder
A Fermelux não intervém fora do horário de abertura, exceto com contrato de manutenção específico. Eis como proceder até à reabertura.
Pôr em segurança
Não force a porta, nunca toque nas molas nem nos cabos, afaste as crianças e proteja o veículo.
Avisar-nos
Ligue para +352 691 545 407, envie um e-mail ou descreva a avaria no formulário de orçamento.
Contacto
Ligamos-lhe de volta logo na reabertura para agendar a intervenção.
Intervenção
Um técnico intervém no horário de abertura, conforme disponibilidade, com peças originais.
O que reparamos
De segunda a sexta, os nossos técnicos utilizam peças originais Hörmann e Roma.
Hörmann · Roma · SupraMatic · Promatic · BiSecur
Resgatados em urgência
“Assistência rápida e impecável para 2 problemas na minha porta de garagem Hörmann (substituição do motor e da calha). Equipa administrativa (Sandrine) e técnica (Peter) ★★★★★.”
“Parabéns aos técnicos pelo grande profissionalismo e também pela procura da verdadeira avaria e pela sua resolução. Vieram fazer um bom trabalho ao preço certo. Bravo.”
“Uma empresa muito empenhada que se preocupou verdadeiramente em encontrar uma solução para o meu problema de porta de garagem. Os colaboradores demonstraram grande profissionalismo e real dedicação. Foram os únicos que realmente tentaram ajudar-me. Só posso recomendar esta empresa sem qualquer hesitação.”
Avaria à noite: as suas perguntas
Respostas às perguntas mais comuns dos nossos clientes.
Coberto fora do horário?
Conforme o contrato de manutenção subscrito, podem ser previstas intervenções fora do horário de abertura. Sem contrato, deixe-nos uma mensagem ou um e-mail: ligamos-lhe de volta logo na reabertura, às 8h.