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Pannendienst- Mo-Fr 8-12 / 13-17 Uhr
DEFEKT IN DER NACHT · WAS TUN?

Garagentor nachts defekt: Was tun?

Fermelux ist nachts und außerhalb der Öffnungszeiten nicht im Einsatz, außer für Kunden mit einem speziellen Wartungsvertrag. Sichern Sie das Tor, hinterlassen Sie uns eine Nachricht oder E-Mail: Wir rufen Sie gleich nach der Wiederöffnung zurück, ab 8 Uhr.

Mo-Fr
Pannendienst 8-12 / 13-17 Uhr
4,7/5
Google-Bewertung
2007
Gründungsjahr
+20 Jahre
Erfahrung
RICHTIG REAGIEREN

Defekt in der Nacht: Was tun?

Die häufigsten Situationen am Abend oder in der Nacht und was Sie bis zur Wiederöffnung gefahrlos tun können.

Tor blockiert: nicht mit Gewalt öffnen, Antrieb nur entkuppeln, wenn das Tor ausbalanciert und ungefährlich ist→ VORSICHT
Feder oder Seil gerissen: niemals berühren, Tor so lassen, wie es ist→ VORSICHT
Tor schließt nicht mehr: Zugang zum Haus sichern und Fahrzeug in Sicherheit bringen→ VORSICHT
Antrieb stumm nach Stromausfall: Sicherung und Stromversorgung prüfen
Tor nach Einbruch beschädigt: Ort sichern und Polizei verständigen→ VORSICHT
Früh am Morgen weg müssen: Nachricht hinterlassen, wir rufen ab 8 Uhr zurück
BIS 8 UHR

So gehen Sie vor

Fermelux ist außerhalb der Öffnungszeiten nicht im Einsatz, außer bei speziellem Wartungsvertrag. So gehen Sie bis zur Wiederöffnung vor.

01
Sofort

Sichern

Tor nicht mit Gewalt bewegen, Federn und Seile nicht berühren, Kinder fernhalten und Fahrzeug sichern.

02
Jederzeit

Uns informieren

Rufen Sie +352 691 545 407 an, schreiben Sie eine E-Mail oder beschreiben Sie den Defekt im Angebotsformular.

03
Ab 8 Uhr, Mo-Fr

Rückruf

Wir rufen Sie gleich nach der Wiederöffnung zurück, um den Einsatz zu planen.

04
Mo-Fr 8-12 / 13-17 Uhr

Einsatz

Ein Techniker kommt zu den Öffnungszeiten, je nach Verfügbarkeit, mit Originalteilen.

NACH DER WIEDERÖFFNUNG

Was wir reparieren

Von Montag bis Freitag verwenden unsere Techniker Originalteile von Hörmann und Roma.

Hörmann · Roma · SupraMatic · Promatic · BiSecur

Zertifizierter Fachbetrieb
Hörmann
Gebrochene Torsionsfeder
Antrieb SupraMatic / Promatic
Gerissenes Seil
Rollen und Laufschienen
Fernbedienung neu programmieren
Lichtschranken
Steuerplatine
Entgleistes Tor
Sicherung des Tors
Beschädigtes Paneel
KUNDENSTIMMEN

Gerettet im Notfall

4.74,7/5 auf Google
“

“Schnelle und tadellose Reparatur von 2 Problemen an meinem Hörmann-Garagentor (Motor- und Führungsschienentausch). Büroteam (Sandrine) und Technik (Peter) ★★★★★.”

GS
Guy Schaeffer
Google-Bewertung
“

“Glückwunsch an die Techniker für ihre große Professionalität, aber auch für die Suche nach der tatsächlichen Störung und deren Behebung. Sie haben gute Arbeit zum fairen Preis geleistet. Bravo.”

LS
Leo S
Google-Bewertung
“

“Ein sehr engagiertes Unternehmen, das sich wirklich bemüht hat, eine Lösung für mein Garagentor-Problem zu finden. Die Mitarbeiter haben große Professionalität und echtes Engagement gezeigt. Sie waren die Einzigen, die wirklich versucht haben, mir zu helfen. Ich kann dieses Unternehmen ohne Zögern nur empfehlen.”

JK
Jim Kayser
Google-Bewertung
FAQ
FAQ

Defekt in der Nacht: Ihre Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.

Haben Sie eine andere Frage? Kontaktieren Sie uns
Autorisierter Hörmann-Installateur
Offizieller Installateur

Nein. Der Pannendienst ist von Montag bis Freitag erreichbar, von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten kommen wir nur zu Kunden mit einem speziellen Wartungsvertrag, der diese Leistung vorsieht. Bis dahin: Tor nicht mit Gewalt bewegen, Federn und Seile nicht berühren.

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4,7/5
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2007
Gründungsjahr
WARTUNGSVERTRAG

Auch außerhalb der Öffnungszeiten abgesichert?

Je nach abgeschlossenem Wartungsvertrag können Einsätze außerhalb der Öffnungszeiten vorgesehen werden. Ohne Vertrag: Hinterlassen Sie eine Nachricht oder E-Mail, wir rufen Sie ab 8 Uhr zurück.

Pannendienst Mo-Fr8-12 / 13-17 UhrOriginalteileWartungsvertrag
4,7/5 · 147 Google-Bewertungen

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