Porta de garagem desce sozinha?
A porta já não se mantém na posição aberta e desce por gravidade - lentamente ou de forma brusca. Perigo de esmagamento para pessoas e veículos. A causa é quase sempre uma mola descomprimida que já não compensa o peso do painel.
Uma mola descomprimida = porta que cai com todo o peso sem travão.
Porque é que a sua porta desce sozinha
3 causas possíveis. O teste de equilíbrio distingue-as em 30 segundos.
Mola de torção descomprimida
Após 10 a 15 anos, a mola perde progressivamente a tensão. Já não compensa o peso do painel - a porta desliza para baixo por gravidade.
- Descida lenta e progressiva
- Porta mais pesada de levantar manualmente
- Agrava-se de semana a semana
- Teste de equilíbrio: a porta cai a meia altura
Cabo de elevação alongado
O cabo de aço esticou-se ao longo dos anos. A mola ainda compensa, mas o cabo tem folga - a porta desliza quando a folga se absorve.
- Folga visível no cabo em posição aberta
- Pequeno solavanco da porta antes de descer
- Descida súbita após alguns segundos de paragem
- Cabo parece intacto mas não está tenso
Fim de curso do motor desregulado
O motor liberta a porta cedo demais (posição aberta mal definida) - a porta não é verdadeiramente mantida em cima. Desce assim que o motor desengata.
- Descida imediata após abertura
- O motor parece ter terminado o seu ciclo
- Problema surgiu após corte de energia
- Posição aberta mais baixa do que antes
Risco de esmagamento
Uma porta que desce sozinha pesa 80 a 120 kg. Pode ferir gravemente uma pessoa ou esmagar um objeto.
Fixe a posição aberta
Calce a porta em posição aberta com um apoio ou objeto sólido sob o último painel. Não deixe ninguém passar por baixo sem calçamento.
Desligue o motor
Desligue o motor da corrente para impedir qualquer manobra acidental. Utilize o cordão vermelho de desbloqueio se a porta tiver de ficar fechada.
Contacte para reequilíbrio
O técnico retensiona ou substitui a mola, verifica os cabos e reprograma os fins de curso do motor. Intervenção completa no local.
Reequilíbrio completo
Do diagnóstico ao painel estável em qualquer posição.
Diagnóstico telefónico
Teste de equilíbrio guiado: abrir a porta a meia altura e largar. Se cai, é a mola.
Deslocação
Molas calibradas originais Hörmann.
Reequilíbrio
Retensão ou substituição da mola, verificação dos cabos, regulação dos fins de curso.
Teste de equilíbrio
Porta estável a meia altura sem subir nem descer = equilíbrio perfeito.
Preços reequilíbrio
O reequilíbrio é uma intervenção rápida e moderada. A substituição da mola só é necessária quando a retensão já não é suficiente.
Cada intervenção é orçamentada gratuitamente.
Porta que desce sozinha = perigo imediato.
Calce a porta e ligue. Não passe por baixo.
“Assistência rápida e impecável para 2 problemas na minha porta de garagem Hörmann (substituição do motor e da calha). Equipa administrativa (Sandrine) e técnica (Peter) ★★★★★. (Opinião original em francês, traduzida)”
Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais comuns dos nossos clientes.
Frequentemente precursor de avarias graves
Porta que desce sozinha? Perigo.
Calce a porta, desligue o motor, ligue para o +352 691 545 407. Assistência de segunda a sexta (8h-12h / 13h-17h), intervenção rápida conforme disponibilidade.
Zonas de intervenção