Garagentormotor defekt?
Der Motor brummt ohne sich zu bewegen, die LED blinkt rot, oder er reagiert gar nicht mehr. 3 mögliche Ursachen: durchgebrannte Steuerplatine, gebrochenes Getriebe oder einfache Sicherheitsabschaltung. Unser Techniker diagnostiziert telefonisch und kommt mit dem passenden Ersatzmotor.
Viele Motorpannen sind vor Ort reparierbar, ohne Komplettaustausch.
Warum Ihr Motor nicht mehr funktioniert
Ein defekter Garagentormotor hat 4 Hauptursachen. Das genaue Symptom ermöglicht die Identifikation der Ursache vor dem Einsatz.
Kraftsicherung ausgelöst
Der Motor erkennt einen abnormalen Widerstand (ermüdete Feder, blockierte Schiene, gefrorenes Tor) und schaltet in den Sicherheitsmodus. Er bewegt sich nicht mehr, aber das Problem liegt nicht am Motor selbst.
- LED blinkt, aber Motor intakt
- Funktioniert nach Reset (30s ausstecken)
- Problem kehrt nach einigen Zyklen zurück
- Das Tor ist von Hand schwerer als üblich
Steuerplatine durchgebrannt
Überspannung (Blitz, Netzausfall), Feuchtigkeit oder Alterung der Kondensatoren. Der Motor reagiert überhaupt nicht mehr - weder Fernbedienung noch Wandtaster.
- Keine Reaktion (keine LED, kein Geräusch, keine Bewegung)
- Panne nach Gewitter oder Stromausfall aufgetreten
- Geruch von verbranntem elektronischem Bauteil
- Sicherung oder Schutzschalter der Garage löst aus
Getriebe oder Zahnriemen gebrochen
Das Abtriebsgetriebe oder der Zahnriemen ist verschlissen oder gebrochen. Der Motor dreht, überträgt aber keine Bewegung mehr auf den Schlitten.
- Motor brummt, aber Tor bewegt sich nicht
- Drehgeräusch ohne Zugkraft
- Geruch von heißem Kunststoff (Nylongetriebe)
- Laufwagen der Schiene bewegt sich nicht
Batterie leer (ProMatic Akku)
Der Akku eines ProMatic-Akku-Antriebs verliert mit Alter und Nutzung allmählich an Kapazität. Der Motor wird langsamer und stoppt dann vollständig.
- Öffnung seit Wochen immer langsamer
- Motor stoppt auf halber Strecke
- Funktioniert am Netz, aber nicht auf Batterie
- Batterie-LED blinkt orange
Was tun, wenn der Motor nicht mehr reagiert?
Ein defekter Motor blockiert das Tor, ist aber nicht unbedingt gefährlich. So gehen Sie vor, bis der Techniker kommt.
Motor abtrennen
Ziehen Sie am roten Entriegelungsseil, um das Tor vom Motor zu entkoppeln. Danach können Sie manuell öffnen/schließen - vorausgesetzt, die Feder ist intakt (das Tor muss von Hand leicht sein).
Stromnetz prüfen
Prüfen Sie, ob der Schutzschalter der Garage ausgelöst hat. Stecken Sie den Motor 30 Sekunden aus und wieder ein - ein Reset behebt manchmal eine Sicherheitsabschaltung.
Mit genauem Modell anrufen
Lesen Sie das Etikett am Motor ab: Marke (Hörmann oder andere), Modell (SupraMatic E4, ProMatic 2...) und Seriennummer. Unser Techniker bereitet das Ersatzteil oder den Ersatzmotor vor der Anfahrt vor.
Reparatur Motor
Von der telefonischen Diagnose bis zum funktionierenden Motor - so läuft es ab.
Telefonische Diagnose
Identifikation des Modells, der genauen Symptome und des wahrscheinlichen Teils. Preisschätzung vor Anfahrt.
Anfahrt
Techniker mit Ausrüstung für die Antriebsdiagnose; Hörmann-Originalteile (Steuerplatinen, Getriebe, Zahnriemen).
Reparatur / Austausch
Platinenreparatur wenn möglich (häufiger Fall), sonst kompletter Motoraustausch. BiSecur-Fernbedienungsprogrammierung inklusive.
Test und Programmierung
Tor getestet, Endlagen eingestellt, Fernbedienungen neu programmiert, Sensoren geprüft.
Reparaturpreise Motor
Der Preis hängt vom defekten Teil ab. Platinenreparatur < Komplettaustausch. Kostenvoranschlag vor dem Einsatz.
Preis nach kostenlosem Angebot. Der Endpreis hängt vom Motormodell und dem defekten Teil ab.
Motor defekt? Forcieren Sie das Tor nicht.
Benutzen Sie die manuelle Entriegelung (rotes Seil) und rufen Sie uns an.
“Schnelle und tadellose Reparatur von 2 Problemen an meinem Hörmann-Garagentor (Motor- und Führungsschienentausch). Büroteam (Sandrine) und Technik (Peter) ★★★★★.”
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.
Oft verbunden mit einem defekten Motor
Motor defekt? Jetzt anrufen.
Platinenreparatur oder kompletter Motoraustausch nach kostenlosem Angebot. Pannendienst von Montag bis Freitag (8-12 Uhr / 13-17 Uhr) unter +352 691 545 407, schneller Einsatz je nach Verfügbarkeit.
Einsatzgebiete Motorreparatur