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Notdienst - unvollständiges Schließen

Garagentor schließt nicht mehr?

Das Tor stoppt 10 cm über dem Boden, fährt zurück oder weigert sich, vollständig zu schließen. Ihre Garage bleibt offen und ungeschützt. 4 mögliche Ursachen - die häufigste (verschmutzter Sensor) lässt sich oft mit wenigen Handgriffen beheben.

Kostenlose Diagnose Originalteile Pannendienst Mo-Fr
Häufige Ursache: Sensor Pannendienst Mo-Fr Kostenlose Diagnose
Garagentor das nicht vollständig schließt mit sichtbarem Spalt unten
Offenes Tor = Sicherheitsrisiko

In den meisten Fällen löst eine einfache Sensorreinigung das Problem.

Sensor
Durch Sensorreinigung gelöst
Sensor
Häufigste Ursache
Einfach
Sensorreinigung
Auf Angebot
Bei Einsatz
Mo-Fr
Pannendienst 8-12 / 13-17 Uhr
Diagnose

Warum Ihr Tor nicht mehr schließt

4 Ursachen nach Häufigkeit sortiert. Testen Sie die erste selbst, bevor Sie anrufen.

moderee

Verschmutzte Lichtschranke

Die 2 Sensoren unten an den Schienen erkennen ein Phantomhindernis (Staub, Spinnweben, winterliche Kondensation) und kehren die Schließbewegung um. Ursache Nr. 1 im luxemburgischen Winter.

Symptome
  • Das Tor fährt herunter und sofort wieder hoch
  • Motoranzeige normal
  • Funktioniert bei gedrücktem Wandtaster
  • Problem trat nach Regen/Kälte/Staub auf
elevee

Versteller Endschalter am Motor

Die elektronischen Endanschläge, die die Position «geschlossen» definieren, haben sich verschoben (Vibrationen, Stromausfall, Motor-Reset). Der Motor glaubt, das Tor sei geschlossen, obwohl 5 bis 15 cm fehlen.

Symptome
  • Das Tor stoppt immer am selben Punkt (nicht unten)
  • Keine Umkehrung - es stoppt einfach
  • Problem trat nach Stromausfall oder Gewitter auf
  • Konstanter und reproduzierbarer Spalt
moderee

Verschlissene Bodendichtung oder verformte Schwelle

Die Gummidichtung unten am Tor ist abgenutzt, durch Frost verhärtet oder abgerissen. Das Tor berührt den Boden ungleichmäßig und der Motor erkennt einen ungewöhnlichen Widerstand.

Symptome
  • Tor berührt den Boden auf einer Seite, aber nicht auf der anderen
  • Sichtbar beschädigte, rissige oder fehlende Dichtung
  • Kalte Zugluft am unteren Torrand
  • Licht unter dem geschlossenen Tor sichtbar
elevee

Blockierte Schiene in unterer Position

Ein Gegenstand, Kies, Eis oder eine Verformung der Schiene hindert die Rollen daran, die geschlossene Position zu erreichen. Der Motor erkennt den Widerstand und stoppt.

Symptome
  • Tor stoppt am selben Punkt mit Widerstand
  • Knirschen oder Reiben am Ende der Abwärtsbewegung
  • Sichtbare Blockierung in der seitlichen Schiene unten
  • Problem trat nach Bauarbeiten oder Umzug auf
Selbst durchführbar

2 Handgriffe, die die meisten Fälle lösen

Bevor Sie anrufen: Diese 2 schnellen Tests decken die Mehrheit der Schließprobleme ab.

01

Sensoren reinigen

Finden Sie die 2 kleinen Gehäuse (3 cm) unten an jeder seitlichen Schiene. Wischen Sie die Linse mit einem trockenen Mikrofasertuch ab. Prüfen Sie, dass die 2 LEDs (eine rote, eine grüne) einander gegenüberstehen. Testen Sie das Schließen.

02

Schwelle inspizieren

Schauen Sie sich den unteren Torrand an: Ist die Gummidichtung über die gesamte Breite intakt? Liegt Kies, Eis oder ein Gegenstand in den seitlichen Schienen unten? Entfernen Sie alle sichtbaren Hindernisse.

03

Wenn es weiterhin besteht, rufen Sie an

Wenn Sensorreinigung + Schwelleninspektion nicht ausreichen, liegt es wahrscheinlich am Endschalter des Motors oder einem Schienenproblem. Unser Techniker behebt das in der Regel vor Ort.

Einsatz

Reparatur Schließmechanismus

Von der Diagnose bis zum hermetisch geschlossenen Boden - so läuft es ab.

Telefonisch

Telefonische Diagnose

Der Techniker führt Sie durch die Sensorreinigung. Wenn das nicht reicht, plant er den Einsatz.

Je nach Verfügbarkeit

Anfahrt

Techniker ausgestattet mit Ersatzsensoren, Bodendichtungen und Endschalter-Einstellwerkzeug.

Vor Ort

Diagnose + Reparatur

Endschalter-Einstellung, Sensor- oder Dichtungstausch, Schienenreinigung. In den meisten Fällen vor Ort gelöst.

Vor der Abfahrt

Test

3 vollständige Auf-/Abfahrzyklen, Dichtigkeitsprüfung am Boden, Sicherheitsumkehrtest.

Kostenlose telefonische DiagnoseOft durch Sensorreinigung gelöst
Preise

Reparaturkosten Schließmechanismus

Schließprobleme sind in der Regel kostengünstig zu beheben.

Kostenloser Kostenvoranschlag

Preis nach kostenlosem Angebot, je nach Störung und Tormodell. Telefonisch angeleitete Sensorreinigung = kostenlos.

modereeReinigung + Neuausrichtung Sensoren
Preis auf AnfrageAnfahrt + Einstellung
modereeAustausch Lichtschranke
Preis auf AnfrageSensor + Einbau
eleveeEndschalter-Einstellung am Motor
Preis auf AnfrageNeuprogrammierung
modereeAustausch Bodendichtung
Preis auf AnfrageDichtung + Montage
eleveeFreigabe / Schienenreinigung
Preis auf AnfrageArbeitszeit
Anfahrt inklusive
Ganz Luxemburg
Diagnose inklusive
Im Reparaturpreis enthalten
Originalteile
Hörmann-Sensoren, EPDM-Dichtungen
Herstellergarantie
Auf Hörmann-Teile, gemäß Hörmann-Bedingungen
Sicherheitsumkehrtest
Systematisch geprüft
Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn
Sie bestätigen den Preis
147
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20+
Jahre Erfahrung
4,7/5
Google-Bewertung
5 J.
Hörmann-Antriebsgarantie (max.)
10 J.
Hörmann-Torgarantie (max.)
Autorisierter Hörmann-Installateur
Roma-Tore
CE-gekennzeichnete Tore · Montage nach EN 13241
Berufshaftpflicht

Offenes Tor = ungeschützte Garage.

Reinigen Sie die Sensoren. Wenn das nicht reicht, rufen Sie +352 691 545 407 an - Pannendienst von Montag bis Freitag (8-12 Uhr / 13-17 Uhr), schneller Einsatz je nach Verfügbarkeit.

Témoignage
Diagnose & Reparatur
“Glückwunsch an die Techniker für ihre große Professionalität, aber auch für die Suche nach der tatsächlichen Störung und deren Behebung. Sie haben gute Arbeit zum fairen Preis geleistet. Bravo.”
Leo S
Google-BewertungBewertung 5/5
FAQ
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.

Haben Sie eine andere Frage? Kontaktieren Sie uns
Autorisierter Hörmann-Installateur
Offizieller Installateur

Die Lichtschranke erkennt ein Phantomhindernis (Staub, Kondensation). Reinigen Sie die 2 Sensoren unten an den Schienen mit einem trockenen Tuch. Wenn das Problem weiterhin besteht, sind die Sensoren falsch ausgerichtet oder defekt - Austausch oder Neuausrichtung nach kostenlosem Angebot.

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Notdienst

Tor schließt nicht mehr? Kostenlose Diagnose.

Reinigen Sie zuerst die Sensoren. Wenn das nicht reicht: Pannendienst von Montag bis Freitag (8-12 Uhr / 13-17 Uhr) unter +352 691 545 407, schneller Einsatz je nach Verfügbarkeit, nach kostenlosem Angebot.

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