Porta de garagem avariada ao fim de semana: o que fazer?
A Fermelux não intervém ao fim de semana nem aos feriados, exceto para clientes com um contrato de manutenção específico. Ponha a porta em segurança e deixe-nos uma mensagem ou um e-mail: ligamos-lhe de volta logo na reabertura, segunda-feira às 8h.
Avaria ao fim de semana: o que fazer?
As situações mais frequentes a um sábado ou domingo, e o que pode fazer sem perigo enquanto aguarda a reabertura.
Como proceder
A Fermelux não intervém ao fim de semana nem aos feriados, exceto com contrato de manutenção específico. Eis como proceder até à reabertura.
Pôr em segurança
Não force a porta, nunca toque nas molas nem nos cabos, afaste as crianças e proteja o veículo.
Avisar-nos
Ligue para +352 691 545 407, envie um e-mail ou descreva a avaria no formulário de orçamento.
Contacto
Ligamos-lhe de volta logo na reabertura para agendar a intervenção.
Intervenção
Um técnico intervém no horário de abertura, conforme disponibilidade, com peças originais.
O que reparamos
De segunda a sexta, os nossos técnicos utilizam peças originais Hörmann e Roma.
Hörmann · Roma · SupraMatic · Promatic · BiSecur
Foram resgatados pela Fermelux
“Serviço impecável! Reatividade, profissionalismo e rapidez exemplares. Pessoal simpático. Recomendo a empresa a 100 %, muito obrigado a todos.”
“Trabalhadores muito profissionais e rápidos. Repararam a porta de garagem e a janela num curto prazo, obrigada!”
“Assistência rápida e impecável para 2 problemas na minha porta de garagem Hörmann (substituição do motor e da calha). Equipa administrativa (Sandrine) e técnica (Peter) ★★★★★.”
Avaria ao fim de semana: as suas perguntas
Respostas às perguntas mais comuns dos nossos clientes.
Coberto fora do horário?
Conforme o contrato de manutenção subscrito, podem ser previstas intervenções fora do horário de abertura. Sem contrato, deixe-nos uma mensagem ou um e-mail: ligamos-lhe de volta logo na reabertura, segunda-feira às 8h.