Bis zu 10 Jahre sorglose Sicherheit
Die Hörmann-Herstellergarantie deckt das Tor bis zu 10 Jahre und den Antrieb 5 Jahre ab (gemäß Hörmann-Bedingungen). Fermelux übernimmt Montage, Einstellung und Nachbetreuung Ihrer Anlage.
Zwei Garantien, die sich ergänzen
Die Hörmann-Herstellergarantie deckt das Produkt ab. Die Fermelux-Garantie deckt die Leistung ab. Zusammen schützen sie Sie vom Paneel bis zur Arbeitsleistung.
Garantie Hörmann
Bis zu 10 Jahre auf das Tor und 5 Jahre auf den Antrieb (gemäß Hörmann-Bedingungen).Hörmann-Herstellergarantie bis zu 10 Jahre auf das Tor (gemäß Hörmann-Bedingungen).
Abgedeckt durch die Hörmann-Herstellergarantie, gemäß den Hörmann-Bedingungen.
Abgedeckt durch die Hörmann-Herstellergarantie, gemäß den Hörmann-Bedingungen.
Hörmann-Herstellergarantie 5 Jahre auf den Antrieb (gemäß Hörmann-Bedingungen).
Abgedeckt durch die Hörmann-Herstellergarantie, gemäß den Hörmann-Bedingungen.
Garantie Fermelux
Die Montageleistung Ihrer Installateure abgesichert.Die Garantiebedingungen für die Montage sind in Ihrem Angebot angegeben.
Kostenlose Anfahrt bei jedem Einsatz unter Garantie.
Wir verwenden ausschließlich Original-Hörmann-Ersatzteile.
Dedizierte telefonische Unterstützung von Montag bis Freitag.
Jährliche Erinnerung, um Ihr Tor in optimalem Zustand zu halten.
Garantielaufzeiten Tor und Antrieb
Die Hörmann-Herstellergarantie deckt das Tor bis zu 10 Jahre und den Antrieb 5 Jahre ab, gemäß den Hörmann-Bedingungen. Hinzu kommt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach dem Verbraucherschutzgesetz.
Was die Garantie nicht abdeckt
Wie jede Garantie schließt sie bestimmte Situationen aus. Hier die häufigsten Fälle, um transparent zu bleiben.
Ihre Garantie aktivieren
Ihre Garantie wird automatisch bei der Montage aktiviert. Hier sind die drei Schritte, um sie im Bedarfsfall geltend zu machen.
Bewahren Sie Ihre Unterlagen auf
Das Montageprotokoll und die Fermelux-Rechnung sind Ihr Garantienachweis. Wir archivieren ebenfalls eine Kopie.
Schadensfall melden
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Formular. Beschreiben Sie das Problem, ein Foto reicht oft für eine erste Diagnose.
Geplanter Einsatz
Wir planen den Besuch eines zugelassenen Technikers. Fällt der Fall unter die Garantie, wird alles übernommen: Teile, Arbeitsleistung und Anfahrt.
Verlängern Sie Ihre Sicherheit
Über die Herstellergarantie hinaus decken unsere Verlängerungsverträge Wartung und vorrangige Einsätze ab.
Komfort +
- Jährlicher Wartungsbesuch
- Kontrolle der Sicherheitspunkte
- Einstellung von Federn und Antrieb
- Vorzugstarife auf Ersatzteile
Sorglos
- Alle Leistungen des Komfort +
- Unbegrenzte Arbeitsleistung unter Garantie
- Vorrangiger Einsatz
- Ersatzfernbedienung inklusive
Wartungsvertrag
- Jährlicher Vorsorgebesuch
- Detaillierter Zustandsbericht
- Verschleißteile inklusive
- Ohne Laufzeitbindung
Häufige Fragen zur Garantie
Alles, was Sie über die Hörmann- und Fermelux-Garantie wissen müssen.
Ein Garantiefall? Sprechen wir darüber.
Beschreiben Sie uns die Situation, wir rufen Sie schnell mit einer ersten Diagnose und einem Einsatztermin zurück.